Wie bei jeder Online-Bestellung ist auch für unseren Click & Collect Service eine Registrierung im Webshop erforderlich. Sie benötigen außerdem ein gültiges Flugticket mit Flugnummer und Abflugdatum und müssen ein Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. 

Sie können max. 14 Tage vor und bis zu 12 Stunden (kann je nach gewähltem Flughafen variieren) vor Ihrem Flug online vorbestellen und Ihren Einkauf in einem der zahlreichen Heinemann Shops am Flughafen abholen.

An diesen Flughäfen können Sie den Heinemann Duty Free Click & Collect Service bereits nutzen:

Die Abholung Ihrer Click & Collect Bestellung ist aus technischen Gründen aktuell leider nur vor dem Abflug möglich. Alternativ können Sie unseren Pick Up Service an ausgewählten Flughäfen nutzen.

Wir möchten natürlich, dass alles reibungslos läuft. Sollten Sie keine Reservierungsbestätigung erhalten haben, hilft Ihnen unser Customer Service gerne weiter.

Simply pay for your pre-ordered items when you pick them up at the Heinemann shop at the airport. The price at the checkout register will apply.

 You may cancel your reservation at any time in your account under "Orders" and even on the spot in the shop.  

Please contact our customer service to have your pick-up date changed accordingly, or to find a new pick-up location in case of a gate change.